Pyörätuolien ja apuvälineiden kuljetusehdot eroavat hieman OnniBusin kaksikerrosbussin ja yksikerrosbussin vuorojen välillä. OnniBusin vuorot tunnistat nyt selkeämmin lippukaupan liikennöitsijä-kuvakkeesta, linjanumeroinnista ja palveluikoneista. Lisäksi OnniBusin verkkokaupassa on tarjolla useiden liikennöitsijöiden lippuja. Muiden liikennöitsijöiden kuljetusehdot saattavat erota täysin OnniBusin omista kuljetusehdoista. Suosittelemme tarkistamaan aina kyseisen liikennöitsijän omat kuljetusehdot. OnniBus on kaikille. OnniBusin kaksikerrosbussit Matalalattiainen sisäänkäynti Soveltuvat istuimet liikuntarajoitteisille Pyörätuolipaikat varattavissa Jos käytät pyörätuolia, mutta pystyt kiipeämään muutaman askelman, kuljetamme manuaalisen pyörätuolin tavaratilassa. Jos käytät pyörätuolia ja istut siinä koko matkasi ajan, ole hyvä ja varmista asiakaspalvelustamme, että autossa on vapaana pyörätuolipaikka. Jos paikka on vapaana, osta lippusi verkkokaupastamme. Sähköpyörätuolia ei voida kuljettaa tavaratilassa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 0447057110 (normaali puhelumaksu) tai lähetä sähköpostia info@onnibus.com viimeistään 36h ennen matkaa ja kerro asiakaspalvelijallemme päivä ja vuoro, jolla matkustat sekä millaista tuolia käytät ja istutko tuolissa matkan ajan. Suosittelemme ottamaan yhteyttä hyvissä ajoin ennen aiottua matkaa pyörätuoli- tai liikuntarajoitteisenpaikan varaamiseksi. Suosittelemme, että matkustat avustajan kanssa niin usein kuin mahdollista, koska monilla vuoroillamme pysähdyksille on pitkät välimatkat. Jos haluat käydä WC:ssä matkan aikana, kuljettajamme ei voi pysäyttää bussia ja avustaa sinua. Pyörätuoli ei mahdu wc-tilaan eikä tuolilla voi liikkua autossa matkan aikana. Avustajan matka on maksuton ja paikkavarus tulee tehdä etukäteen asiakaspalvelustamme. Suosittelemme tekemään paikkavarauksen hyvissä ajoin ennen matkaa paikan takaamiseksi. Kuljettajamme eivät saa nostaa asiakkaita linja-auton kyytiin.Mikäli pyörätuolin sidontaa ei voida tehdä riittävän turvallisesti kaikilla kiinnittämiseen vaadituilla hihnoilla pyörätuolin ulkomitoista johtuen, voimme joutua kieltäytymään kuljettamasta pyörätuolia, koska emme voi varmistua kuljetuksen turvallisuudesta. Tällöin hyvitämme asiakkaalle lipun hinnan takaisin. Ylivoimaisesti useimmilla OnniBusin kaksikerrosbussiemme vuoroilla on matalalattia, helppopääsyiset istuimet sekä mahdollisuus matkustaa pyörätuolissa. Kuitenkin joissain tapauksissa, johtuen tuotannollisista, operatiivista tai muista syistä, saattaa olla, että emme voi tarjota jotain tai joitain edellä mainituista palveluista. Tapauksissa, joissa palvelut eivät ole saatavilla, Sinulle saatetaan tarjota vaihtoehtoista matkaa tai peruutusta oman mukavuutesi ja turvallisuutesi takia. Huom! Rahtitilan rajallisen kapasiteetin takia, emme voi hyväksyä kuljetettavaksi esim. henkilön tai pyörätuolin nostamiseen tarkoitettuja painavia (yli 20kg) tai suuria (normaalia matkatavaraa kooltaan reilusti isompia) laitteita. Alle 20 kg painavat, kokoontaitettavat liikkumista avustavat laitteet, kuten rollaattorit ja manuaaliset pyörätuolit, kuljetetaan rahtitilassa ilman lisämaksua. Yli 20 kg painavia matkatavaroita emme turvallisuussyistä voi hyväksyä kuljettavaksi. Sähköpyörätuolia ei voi kuljettaa rahtitilassa. Pyörätuoliksi ei lueta skootteri- tai mopomallisia liikkumisen avustamiseen tarkoitettuja sähkö- tai akkukäyttöisiä liikkumisvälineitä. Näiden kuljetus ei onnistu vuorojemme kyydissä. OnniBusin yksikerroksiset bussit Yksikerrosbussiemme vuoroilla ei ole tarjolla pyörätuolipaikkoja tai matalalattiallisia sisäänkäyntejä. Autoissa on rappusia, jotka tulee pystyä kulkemaan auton kyytiin noustessa tai poistuttaessa. Liikuntarajoitteisen henkilön, joka tarvitsee apua matkalla, mukana voi matkustaa avustaja ilman lisämaksua. Avustajasta on ilmoitettava asiakaspalveluumme hyvissä ajoin ennen matkaa paikan varaamiseksi vuorolle. Alle 20 kg painavat, kokoontaitettavat liikkumista avustavat laitteet, kuten rollaattorit ja manuaaliset pyörätuolit, kuljetataan rahtitilassa ilman lisämaksua. Mitä mieltä olet OnniBusista? Annathan palautetta. Bongaa uusimmat tarjoukset & matkavinkit. Uusimmat