Ymmärrämme hyvin, että matkustaminen voi olla täynnä odottamattomia tilanteita ja kysymyksiä. Juuri siksi meidän luotettava asiakastukemme on täällä sinua varten. Olipa kyseessä pieni tiedustelu tai suurempi ongelmatilanne, tiimimme on valmiina tarjoamaan sinulle apua ja tukea sekä vastaamaan kiperiinkin kysymyksiisi. Asiakaspalvelun merkitys Hyvä asiakaspalvelu on sydämemme ytimessä. Se ei ainoastaan ratkaise ongelmia, vaan myös rakentaa luottamusta ja vahvistaa asiakassuhteita. Olemme sitoutuneet tarjoamaan apua silloin, kun sitä eniten tarvitset. Näin varmistamme, että matkasi sujuu mahdollisimman hyvin. Asiakaspalvelumme on yhteydessä niin matkustajiin, kuljettajiin kuin työnjohtoonkin, jotta viivästykset, muutokset liikenteessä ja jatkoyhteysmatkustajien tarpeet saadaan koordinoitua saumattomasti. Ylpeänä esittelemme tilastoja yhden kuukauden aikana Vastasimme 94% puheluista Keskimääräisen jonotusajan ollessa vain 42 sekuntia Asiakastkontakteja oli tuhansia Olemme tavoitettavissa sekä sähköpostitse että puhelimitse, tarjoten joustavia tapoja saada yhteyden asiakastukeemme. Iso määrä matkustajia Palvelemme tuhansia matkustajia ja hallinnoimme satoja vuoroja, joten ymmärrämme matkustajien tarpeet ja olemme valmiita auttamaan. Yhteydenotto Kun kohtaat kysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Asiakastukemme on valmiina palvelemaan sinua, tarjoten nopeaa ja tehokasta apua. Me olemme täällä varmistaaksemme, että matkakokemuksesi on mahdollisimman ongelmaton ja miellyttävä. Näin tavoita meidät Puhelimitse: Olemme vain puhelun päässä, valmiina vastaamaan kysymyksiisi nopeasti ja tehokkaasti. Sähköpostitse: Lähetä meille sähköpostia milloin tahansa, ja me vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Erityistilanteissa vasteaikamme saattavat vaihdella. Voit olla kuitenkin varma, että teemme kaikkemme, jotta saamme sinut turvallisesti perille mahdollisimman vähällä vaivalla.
