OnniBusin asiakastuki sai heinäkuussa 2024 satoja yhteydenottoja matkustajilta, jotka eivät olleet päässeet bussin kyytiin. Suurin osa näistä matkustajista olivat odottaneet oikealla pysäkillä, mutta jättäneet viittaamatta kuljettajalle. Tämä on isossa mittakaavassa harvinaista. Silti se on joka kerta harmittava matkustajan kannalta ja työlästä asiakastukemme selvittää ja ratkaista.Älä siis jää kyydistä ja täysin kuutamolle! Bussin lähestyessä, harjoita tarkkaavaisuutta ja samalla käsilihaksiasi viittaamalla. Kuljettaja ei nimittäin ole ajatustenlukija. Pieni ja selkeä kädenliike säästää väärinkäsityksiltä.Tässä on vinkkimme siltä varalta, että on pimeämpää. Käytä puhelimesi näyttöä tai valoa päällä, kun viittoat bussille. Kiitämme yhteistyöstä ja kuljettajiemme puolesta sujuvasta kyytiin nousemisesta.
