Alkuvuodesta 2024 toteuttamamme asiakaskyselyn tulokset ovat myönteisiä. Tulokset puhuvat selvää kieltä: OnniBus tarjoaa vastinetta rahoillesi. Jopa 85 prosenttiin vastaajista kertoo olevansa vähintään tyytyväisiä hintalaatusuhteeseemme. Kun lasketaan mukaan myös ne, jotka suhtautuvat palveluumme neutraalisti, lukema kohoaa 95 prosenttiin. Nämä luvut kertovat tarinaa, joka on ylpeytemme ja inspiraatiomme lähde. Eikä tässä kaikki! Bussilippujen hankkiminen meiltä on tehty vaivattomaksi. Selvityksemme mukaan 93% asiakkaistamme löytää tarvitsemansa tiedot helposti tai erittäin helposti. Olipa kyseessä sitten oma matkamme, muun yhtiön tarjoama reitti tai paikallisliikenteen vaihtoehdot, lippukauppamme tarjoaa helpon pääsyn Suomen kattavimpiin matkavaihtoehtoihin. Tavoitteemme on yksinkertainen: haluamme olla Suomen suosituin ja veikein bussilippukauppa. Asiakaspalautteemme kertoo meille paljon muutakin. Kuljettajiemme ystävällisyys, bussipysäkkien selkeät kuulutukset, nopea ja ystävällinen palvelu sekä luotettavuutemme ovat saaneet kiitosta matkustajiltamme. "OnniBus on ollut oiva ratkaisu minulle päästä kaupungista toiseen", kirjoittaa eräs tyytyväinen asiakas. Tämänkaltaiset kommentit vahvistavat sitoutumisemme tarjota parasta mahdollista palvelua jokaiselle matkustajalle.
